Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Услуга не предоставляется, а плата за оказание этой услуги взимается. Что нужно сделать, чтобы управляющая компания сделала перерасчет?

Ответ: Для того чтобы снять начисление по статье, по которой услуга не предоставляется, необходимо:
1) Жильцам для урегулирования вопросов по предоставлению жилищных услуг, необходимо заключить договор с управляющей компанией.
2) Составить акт с участием представителей управляющей компании, старшего по дому и жильца дома о непредставлении услуги.
На основании этого акта жилищная организация выполнит перерасчет.

Вопрос: Почему тариф на содержание мест общего пользования рассчитан на кв. м.?
Ответ: На основании ст. 39 Жилищного кодекса РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Доля обязательных расходов на содержание общего имущества определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в доме.
Согласно ст. 37 Жилищного Кодекса доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади указанного помещения.
Придомовая территория и места общего пользования (лестничные клетки) относятся к общедолевой собственности.

Вопрос: Какая система контроля за деятельностью ТСЖ, ЖСК и управляющих компаний?
Ответ: Объем и качество предоставления жилищных услуг контролируют собственники помещений многоквартирных домов.
Государственный орган власти, осуществляющий контроль за деятельностью управляющих компаний, ЖСК, ТСЖ, – Государственная жилищная инспекция Калужской области.
Как потребители жилищных и коммунальных услуг граждане могут обращаться за защитой своих нарушенных прав в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав
потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
По вопросам некачественного предоставления жилищных услуг (протечка кровли, разгерметизация межпанельных швов, несоответствие жилого помещения принятым нормам) потребители могут обращаться в Государственную жилищную инспекцию.

Вопросы по выбору способа управления многоквартирным домом:
 
Вопрос: Кто должен быть инициатором собрания?
Ответ: Собрание  может быть проведено по инициативе любого из собственников помещений, в том числе муниципалитета. Общее собрание собственников помещений (жилых и нежилых) правомочно, если в нем приняли участие собственники помещений или их представители, обладающие более 50 % голосов от общего числа голосов.

Вопрос: Может ли собрание проводится путем подписания протоколов общего собрания заочно?
Ответ: Собрание может проводиться как в очной, так и в заочной форме путем передачи в место или по адресу, указанному в сообщении о проведении собрания в письменном виде своих решений по вопросам, поставленным на голосование.

Вопрос: Кто может голосовать на собрании, на основании каких документов?
Ответ: Голосовать на собрании имеют право собственники  помещений (жилых и нежилых).
Право собственности на жилое помещение подтверждается одним из следующих документов:
·   свидетельством о праве собственности;
·   договором о передаче в собственность, зарегистрированным в БТИ до 1999 года.

Вопрос: Имеет ли право родственник проголосовать за собственника помещения?
Ответ: Родственник может проголосовать за собственника помещения в том случае, если на него оформлена доверенность. 

Вопрос: Как определяется большинство собственников, необходимых для принятия решений?
Ответ: Порядок определения большинства голосов определен главой  6 Жилищного кодекса РФ.  Большинство голосов определяется не по количеству собственников, а по площади имеющихся в собственности помещений.  Жители неприватизированных квартир, проживающие по найму, не принимают участия в голосовании.

Вопрос: Какими документами регламентируется порядок проведения общего собрания жителей многоквартирного дома? 
Ответ: Порядок проведения общего собрания регламентируется  статьями  44, 45, 46, 47 и 48 Жилищного Кодекса РФ.

Вопрос: Какими документами подтверждается выбор управляющей компании собственниками жилья после проведения общего собрания?
Ответ: Новый выбор управляющей организации должен быть подтвержден документально. Для этого необходимо инициатору проведения собрания необходимо составить уведомление о проведении собрания , в котором указано :
- форма поведения собрания (очная или заочная)
- дата, место, время проведения очного собрания или (в случае заочного голосования) дата окончания приема решений собственников
- повестка дня данного собрания
- место и время ознакомления с материалами и информацией, представленной на собрании.

Собственники должны быть проинформированы о проведении собрания не позднее чем за 10 дней до даты его проведения. (ст. 45 п.4).

Вопрос: Когда вступает в силу договор между собственниками жилья и новой управляющей организацией (при смене управляющей компании)?
Ответ: Договор новой управляющей организации вступает в силу не позднее чем через 30 дней после принятия решения о законности проведения  общего собрания. (ст 162 п.7 ЖК РФ). 

Вопрос: В каком случае заключенный договор между собственниками жилых помещений и управляющей организацией считается недействительным?
Ответ:
1. Если договор был заключен без проведения общего собрания (очного или заочного);
2. Если в договоре  есть пункты, нарушающие Жилищный Кодекс РФ.

Вопрос: В каком порядке управляющая организация должна отчитываться перед собственниками жилых помещений? 
Ответ: Согласно ст. 162 Жилищного Кодекса управляющая организация обязана отчитаться перед собственниками в течение первого квартала следующего за отчетным года.

Вопрос: Имеет ли право управляющая организация установить свои тарифы?
Ответ: Имеет, при условии их утверждения на общем собрании. Общее собрание проводится в соответствии с Жилищным Кодексом РФ.

Вопрос: Как можно получить информацию по вопросам организации ТСЖ и выбору управляющей компании?
Ответ: Информацию о вопросах управления, выборе управляющей организации и др. можно почерпнуть из следующих источников:
1. Жилищный Кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. N 188-ФЗ.
(справочно-правовые системы «Гарант» и «Консультант+», отдельные издания)
2. Комментарии к Жилищному Кодексу.
Вопрос: Осуществляется ли муниципалитетом контроль за деятельностью ТСЖ и управляющей компании?
Ответ: На основании статьи 14 Жилищного Кодекса муниципалитет осуществляет контроль за использованием и сохранностью только муниципального жилого фонда, соответствием жилых помещений данного фонда, установленным санитарным и техническим правилам и нормам. Под муниципальным жилым фондом понимается совокупность жилых помещений, владельцы которых не являются собственниками помещений, в которых проживают.

Вопрос: Каким путем попасть в муниципальную адресную программу по капитальному ремонту многоквартирных жилых домов?
Ответ: Муниципальной адресной программой предусмотрено, что отбор многоквартирных домов для предоставления финансовой поддержки на капитальный ремонт производится на основании следующих критериев:
- многоквартирные дома, включенные в сводный перечень многоквартирных домов муниципального образования «Город Обнинск», подлежащих ремонту;
- год ввода многоквартирного дома в эксплуатацию;
- дата выбора собственниками помещений в многоквартирных домах способа управления домом (с приоритетом Товариществ собственников жилья, с учетом продолжительности их работы до подачи заявки на участие в программе);
- принятие решения на общих собраниях об участии в Муниципальной адресной программе;
- размер доли собственников в софинансировании работ

     Таким образом, нормативные правовые акты предъявляют требования о проведении общих собраний собственников помещений по определению долевого финансирования капитального ремонта многоквартирного дома за счет средств собственников помещений, товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного кооператива. Согласно Закону             № 185-ФЗ доля собственников в софинанансировании должна составлять не менее чем 5% общего объема средств, предоставляемых на проведение капитального ремонта. 

<< Вернуться