С 1 сентября 2026 года управляющим компаниям необходимо организовать взаимодействие с жителями в национальном мессенджере MAX. Министерство строительства и ЖКХ России отмечает, что основная цель нововведения — сделать взаимодействие между собственниками квартир, управляющими компаниями максимально быстрым и безопасным.
В рамках информационного взаимодействия с использованием МАХ управляющие компании должны обеспечить непрерывный доступ собственников (пользователей) помещений к следующим сведениям:
- полное и (или) сокращенное (при наличии) наименования организации;
- номер телефона организации;
- режим работы организации;
- адрес электронной почты (при наличии) организации;
- информация о времени и адресе места приема граждан (центра обслуживания клиентов);
- номер телефона диспетчерской, аварийно-диспетчерской служб организации;
- информация о перечне ресурсов, перерыве в поставках ресурсов, поставляемых для предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома, а также коммунальных услугах (для ресурсоснабжающих организаций);
- сведения о выполнении работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставляемые специализированной некоммерческой организацией, которая осуществляет деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах.
Минстрой РФ также напоминает, что мессенджер MAX входит в «белый список» и работает при ограничениях мобильного интернета.
Пресс-служба Губернатора и Правительства Калужской области